Agent apps và các trải nghiệm Copilot trong Slack, Teams gợi ý một thay đổi: AI được đưa tới nơi công việc phần mềm được phân công, kiểm tra và phối hợp. Giá trị chỉ xuất hiện khi đội ngũ giữ được các điểm kiểm soát rõ ràng.