ChatGPT, Meta AI, Alexa+ và Gemini đang đi vào các bề mặt khác nhau, từ Messages và Mac đến TV và Search. Thay vì giả định một trợ lý sẽ kiểm soát toàn bộ trải nghiệm, các đội ngũ nên thiết kế lớp tác vụ và dữ liệu có thể thích nghi.